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海淀:开展“接诉即办”工作调研督导

来源: 海淀区纪委监委   时间:2022-11-18

  近期,海淀区纪委监委根据区委部署,在全区开展“接诉即办”专项监督攻坚行动,要求各级纪检监察组织深化抵近监督,强化日常监督,精准调研监督,以有力监督推动各主责单位、部门及时响应群众诉求,切实提高“接诉即办”工作质效和工作实绩。

  为进一步深化“坚持以人民为中心”的工作导向,提升海淀区“接诉即办”工作水平,日前,区委常委、区纪委书记、区监委主任鲍雷带队赴区城管指挥中心,对全区“接诉即办”工作情况进行调研督导。

  区城管指挥中心相关负责人介绍了单位的组织架构、人员构成、工作职责等基本情况,并就“接诉即办”工作的总体情况以及近期工作重点等进行了详细汇报。督导组针对“接诉即办”考核标准和规则设置、排名靠后街镇具体情况、当前存在突出问题和原因分析、针对性工作措施等方面进行了重点调研座谈,并对专项监督攻坚行动中发现的主责单位、部门存在的问题进行了通报,围绕监督着力点、深化协作配合、健全完善工作机制等进行了讨论交流。

  鲍雷强调,一要坚持以人民为中心,强化政治担当。“接诉即办”是送上门的群众工作,当前海淀区的“接诉即办”成绩,与市委的要求、与群众的期盼还有差距,与海淀的区域功能定位还不相符,要从主观上找原因,从担当上找差距,从作风上找不足,及时补齐短板,主动担当作为。二要立足职责定位,压实主体责任。区城管指挥中心作为“接诉即办”工作的牵头部门,要督促推动全区各主责单位、部门将“接诉即办”作为当前的置顶工作,压实“一把手”责任,层层传导压力,将“解决”作为“接诉即办”工作核心,落实好定期调度机制,用足用好“吹哨报到”工作机制。三要监督同题共答,形成工作合力。区纪委监委坚持“督帮一体”工作思路,对于区城管指挥指中心移交的典型问题、疑难案件,将同步跟进督办,实现主体责任与监督责任同向发力,同频共振,以有力监督为我区“接诉即办”工作全面提升保驾护航。(文/杨文菁 责编/郭毅)

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