新冠肺炎疫情发生以来，东城区纪委监委严格落实全市防控要求，把人民群众生命健康放在第一位，精准受理办理涉疫信访举报，助力打赢疫情防控阻击战。

　　快速反应，及时受理。区纪委监委信访室建立快速反应机制，要求对每一个信访举报件都严肃认真对待，快速进行分析研判，按照“特事特办、即收即办”的原则办理，1个工作日内完成流转，确保信访举报件不耽搁。建立疫情专项台账，动态更新，今年上半年共收到涉疫信访举报54件，其中检举控告类36件，均在第一时间完成流转，切实发挥线索发现“主渠道”作用。

　　严查快办，有力震慑。区纪委监委对涉疫举报第一时间开展核查，快速查办了某单位购买质量不合格口罩、社区工作人员防控期间脱岗、休息时间聚集打牌等信访举报线索，对相应人员严肃处理，形成强大震慑，警示各级党员干部克服松懈思想。

　　加强跟进，共享信息。区纪委监委信访室对涉疫举报实时跟进，全面掌握办理进度、办理结果，做到去向清楚、反馈及时。及时将涉疫举报信息同监督检查部门共享，实现信息接收与专项监督无缝衔接。今年上半年的涉疫信访举报办结率达96.3%，有力地回应了群众关切。

　　专项分析，助力决策。在每月、每季度、半年分析报告中增加涉及疫情信访举报情况，在区委书记对街道月度点评工作材料中专门列出相关街道涉及疫情信访举报的内容。开展疫情防控专项分析，深入分析疫情防控形势，总结群众关注热点，为疫情防控专项监督和各属地单位制定防控策略提供信息支撑，进一步发挥信访举报分析“风向标”作用。（文/张烜境 责编/郭毅）